トヨタ・ヴォクシー車検のご依頼を頂きました。N様ありがとうございます。

N様のヴォクシーはお子様の送迎が多く、走行距離が17万Kmに達するところでした。まだまだ、続くとのことでしたので、不具合になりかけの部品はすべて交換する事にしました。

また、ヒアリング時は他店での不満があり詳しく伺うと、どうも車検の内容を丁寧に更に素人にも分かりやすく説明されていないようでした。。。車検時部品交換が重なると高額になることもあります。「どうして？交換が必要なのか？」ここの所をご理解して頂けないと当店は作業しませんし、できません。専門家の立場を使って必要だから交換するんだ。という上から目線は古い考え方の車屋さんに多いかもしれません。凄く大事な部品の劣化や消耗が見られた場合は必ず直さないといけませんが、そうでない部分はお客様の判断で良い部分もたくさんあります。そういった話し合いは時間をかけて決定しています。

また、バンパーがとれかけていたり、室内にある部品が剥がれかけていたり、お客様以上に車に対して気になる気づくことが出来るように努めています。

今回は高額になりましたが、これで終わりではないですし、車検を終えたから二年間大丈夫ということでもありません。とくに10年以上経過した車両や10万Kｍを超えた車両は定期的な消耗部品以外の部品交換が増える傾向にあります。ない場合もありますが、コマメな経過観察や運転しているときのほんの少しの変化を見過ごさないようにという事をお伝えして納車致しました。